Перерасчет пенсий за детей или ажиотаж по-верхнеуслонски?

В минувший понедельник, перешагнув порог учреждения, я оказалась в толпе клиентов, которые возмущались тем, что приходят по третьему, а то и четвертому разу, занимают очередь с раннего утра, но не могут попасть в клиентскую службу. И поэтому на следующий день вынуждены идти еще раньше, чтобы попасть в нужный кабинет.

Мы обратились к начальнику отдела Пенсионного фонда района Эльвире Анисимовой, чтобы она разъяснила сложившуюся непростую ситуацию, а также рассказать, всем ли положен нашумевший перерасчет пенсии за детей. Какие документы необходимы для получения надбавки, с какого срока будет она произведена и, главное, как подать заявление на перерасчет, избежав многочасовой очереди, и на какую надбавку рассчитывать?

- Работу по перерасчету размера страховой пенсии за нестраховые периоды тем гражданам, кому она была назначена до 2015 года, мы начали с июля этого года, - говорит она. - Для удобства населения организовали прием по «живой очереди», а также предварительной записи по телефону: 074 и 2-17-95. В итоге, по «живой очереди» клиенты обслуживаются в первой половине дня, а прием по записи осуществляем ежедневно во второй половине дня. Сегодня предварительная запись идет на начало октября.

Хорошо понимаю, что очень обидно человеку, когда простоял в очереди четыре часа и не попал к специалисту. Но ажиотаж создают сами люди, занимая очереди с трех-пяти утра, хотя срок подачи документов на перерасчет пенсий не ограничен. При всем желании, нет возможности обслужить всех одновременно. Мне и самой приходится ежедневно принимать посетителей, хотя я не должна этого делать. Но огромная нагрузка легла на коллектив Пенсионного фонда. Одну единицу у нас забрали в Зеленодольск. Из-за того, что большой наплыв посетителей, сегодня не могут попасть на прием те, кто сейчас выходит на пенсию.

Что касается документов, при первом посещении отдела Пенсионного фонда, пенсионеры (их представители) представляют паспорт, СНИЛС и свидетельства о рождении детей. Если в них есть какие-то погрешности, то рекомендуем получить определенные справки из ЗАГСа. Все данные вбиваем в компьютер, очень много работы. Затем в течение недели уведомляем каждого по телефону, после чего те, кому положен перерасчет размера его страховой пенсии в сторону увеличения, приезжают с документами и подают заявление на перерасчет.

Невозможно заранее определить, кому какая доплата положена, так как алгоритма перерасчета нет. У каждого расчет размера пенсии и размер повышения индивидуальный. Например, у кого-то выгода и при 18-тысячной пенсии, а другому не выгодно, хотя получает всего 6 000 рублей.

Заявление о перерасчете пенсионер может подать и в электронной форме через Портал госуслуг. В этом случае не позднее пяти рабочих дней со дня подачи электронного заявления он должен представить в отдел Пенсионного фонда необходимые документы. Перерасчет размера пенсии производится со следующего месяца, в котором принято заявление пенсионера.

Пользуясь случаем, обращаюсь ко всем нашим клиентам: пожалуйста, проявите терпение, а еще лучше - запишитесь на прием.