«Звонят из администрации? Остановитесь и проверьте»: как распознать мошенников

В последнее время в Верхнеуслонском районе участились случаи мошенничества, когда злоумышленники звонят гражданам, представляясь сотрудниками администрации района, многофункциональных центров, органов социальной защиты и Пенсионного фонда. Используя доверие людей к органам местного самоуправления, они пытаются получить доступ к банковским картам, личным данным и денежным средствам жителей, в первую очередь — пожилых людей.

Помощник главы Верхнеуслонского муниципального района по вопросам противодействия коррупции Диана Ильгизовна Миндубаева считает своим долгом предупредить земляков о подобных угрозах и чётко разъяснить, как на самом деле работают сотрудники администрации, а что является признаком мошенничества.

«Прежде всего хочу подчеркнуть: сотрудники органов местного самоуправления никогда не звонят жителям с мобильных номеров и не используют мессенджеры для решения служебных вопросов», — отмечает Диана Ильгизовна.

Список контактных телефонов всегда размещён на официальном сайте Верхнеуслонского муниципального района и на информационных стендах в зданиях администрации и учреждений. Запрос личных данных по телефону не осуществляется. Если сотруднику администрации действительно нужно уточнить какую-либо информацию, он приглашает жителя на личный приём, а при необходимости направляет письменное уведомление.

Кроме того, муниципальные услуги либо оказываются бесплатно, либо имеют фиксированную государственную пошлину, которая оплачивается только через банковские учреждения с выдачей официальной квитанции. Никакие «вознаграждения» и «комиссии за ускорение» не взимаются.

Помощник главы перечисляет наиболее распространённые схемы, которые используют мошенники.

Первая — компенсация от администрации. Звонящий представляется сотрудником администрации и сообщает, что жителю положена компенсация за коммунальные услуги, надбавка к пенсии или возврат части ранее уплаченных налогов. Для получения средств мошенник просит продиктовать номер банковской карты, срок её действия и код на обратной стороне.

Вторая схема — ускоренное оформление документов. Мошенник звонит от имени сотрудника МФЦ или отдела архитектуры и предлагает оформить или переоформить документы в ускоренном порядке за дополнительную плату, чтобы «не стоять в очередях». Однако в администрации и МФЦ установлены единые сроки оказания услуг, и никаких «ускоренных» тарифов за плату не существует.

Третья схема особенно опасна для пожилых людей: мошенники звонят от имени сотрудников администрации или полиции и сообщают, что сын, внук или другой родственник задержан, попал в ДТП или нуждается в срочной помощи. Для решения вопроса требуют денежный перевод или передачу наличных курьеру.

«Если вам позвонили от имени администрации и просят деньги или данные карты, первым делом прервите разговор. Никаких данных не называйте, никаких денег не переводите. Затем перезвоните по официальному телефону в администрацию района и уточните, звонил ли вам конкретный сотрудник. Если факт мошенничества подтвердился — немедленно сообщите в полицию», — инструктирует Диана Миндубаева.

Она подчёркивает, что в администрации района ценят доверие жителей и дорожат репутацией органов местного самоуправления. Мошенники, звонящие от имени администрации, наносят вред не только кошельку граждан, но и подрывают авторитет власти. Поэтому помощник главы лично контролирует, чтобы информация о подобных случаях оперативно доводилась до жителей.

«Расскажите об этой статье своим родным, соседям, особенно пожилым людям. Ваша бдительность — лучшая защита от обмана», — обращается Диана Ильгизовна к землякам.

Будьте внимательны, проверяйте информацию и не позволяйте мошенникам обмануть вас.