С 1 октября маркетплейсы работают по новым правилам

С 1 октября начал действовать основной массив положений Федерального закона № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации». Новые нормы затронули маркетплейсы, продавцов, исполнителей и покупателей. О том, что это значит для жителей, рассказал прокурор Эдуард Садреев.

Закон устанавливает требования к заключению и изменению договоров, размещению информации о товарах, работах и услугах, а также к рассмотрению жалоб и разрешению споров.

Одновременно для продавцов и маркетплейсов вводится административная ответственность за нарушения, предусмотренные статьями 14.69-14.71 КоАП РФ. Так, за несоблюдение требований к размещению предложений о продаже товаров предусмотрены штрафы, а за отдельные нарушения правил предоставления скидок — значительно более крупные санкции. Основания ответственности дополнены Федеральным законом от 04.08.2026 № 295-ФЗ.

Рассмотрение большинства новых составов правонарушений отнесено к полномочиям ФАС России, по отдельным составам — к Роспотребнадзору. Для граждан это означает, что покупки на маркетплейсах становятся предметом специального регулирования, а отношения между площадкой и продавцом перестают регулироваться только общими нормами гражданского законодательства.

«Новый закон направлен на защиту прав потребителей и создание цивилизованных правил работы на платформенном рынке. Теперь маркетплейсы и продавцы обязаны соблюдать чёткие требования к информации о товарах, порядку заключения договоров и рассмотрения обращений. За нарушения предусмотрены серьёзные штрафы. Прокуратура будет контролировать исполнение закона, чтобы граждане чувствовали себя защищёнными при онлайн-покупках», — отметил прокурор Эдуард Садреев.