Цифровые инструменты для решения проблем городов и сёл Татарстана

Основными площадками стали платформа "Госуслуги. Решаем вместе" и система "Народный контроль", действующая с 2012 года.

Через интегрированный в портал Госуслуг сервис граждане могут отмечать на карте проблемные места, сопровождая заявки фотографиями и описаниями. Разработанный в рамках нацпроекта "Цифровая экономика" инструмент также предоставляет возможность участвовать в онлайн-встречах с представителями власти и выражать мнение по актуальным вопросам через опросы.

Система "Народный контроль" сохраняет свою актуальность, позволяя фиксировать недостатки городской инфраструктуры и качества услуг. Процедура подачи обращения аналогична - с прикреплением фото и точным указанием локации.

"Поддержание постоянного диалога с населением и оперативное реагирование на запросы - наш приоритет", - отметил Раис Республики Рустам Минниханов, подчеркнув важность использования всех доступных каналов коммуникации, включая современные цифровые платформы и социальные сети.

Эти инструменты создают эффективную систему обратной связи, позволяя жителям непосредственно участвовать в улучшении городской среды и решении актуальных проблем своих населённых пунктов.