В Татарстане появился Telegram-бот для приема жалоб и обращений жителей к органам власти

Прт содействии республиканского агентства по печати и массовым коммуникациям "Татмедиа" и Центра управления регионом РТ, в республике запущен очередной телеграм бот. 

Новый помощник будет отличаться от предыдущих тем, что будет не предоставлять информацию и подсказывать,  а наоборот собирать обращения и жалобы, сообщения о происшествиях и предложения по улучшению работы органов власти и социальных объектов.

Телеграм бот дополнит уже работающую систему «Инцидент Менеджмент», благодаря которому министерства, ведомства и администрации районов мониторят жалобы и обращения жителей республики в соцсетях и дают ответы на них.

На сегодня помощник @incident_rt_bot (https://t.me/incident_rt_bot) принимает обращения от татарстанцев в трех сферах: «Культура», «Здравоохранение», «Образование». 

Источник ИА "Татар-информ"