Татарстан запустил навигатор по цифровым сервисам в МАКСе

В национальном мессенджере МАКС появился новый цифровой помощник — навигатор по государственным и муниципальным сервисам Республики Татарстан, который объединяет ссылки на ключевые ресурсы и избавляет жителей от необходимости переключаться между десятками веб-страниц. Как сообщает пресс-служба Министерства цифрового развития государственного управления, информационных технологий и связи Республики Татарстан, навигатор работает по принципу «одного окна», предоставляя быстрый и удобный доступ к официальным интернет-ресурсам Раиса Татарстана, Правительства республики, Государственного Совета, мэрии Казани, а также всех республиканских министерств, госкомитетов и администраций городов и районов. Теперь пользователям не нужно запоминать множество адресов и искать нужную информацию в разных источниках — всё собрано в одном месте и доступно в несколько кликов.

Интерфейс навигатора, по словам разработчиков, интуитивно понятен и позволяет за пару кликов переходить к самым востребованным сервисам: чат-боту портала госуслуг Татарстана, чат-боту МФЦ республики и интернет-приёмной. Через чат-бот республиканских «Госуслуг» можно записаться на приём к врачу, оплатить налоги, проверить наличие штрафов или направить заявку в «Народный контроль», что значительно упрощает решение повседневных вопросов без походов в государственные учреждения. Чат-бот МФЦ, в свою очередь, позволяет дистанционно записаться на приём, уточнить расписание и загруженность филиалов, а также проверить статус готовности документов, экономя время и нервы граждан.

Интернет-приёмная даёт возможность направить обращение в любое ведомство республики, не выходя из дома и не тратя время на личные визиты, что особенно удобно для жителей отдалённых населённых пунктов. Развитие сервисов мессенджера МАКС напрямую отвечает целям и задачам национального проекта «Экономика данных», главная цель которого — создание удобных и доступных цифровых платформ для граждан, обеспечивающих быстрое и качественное взаимодействие с государственными органами. Внедрение навигатора в МАКСе — это ещё один шаг к цифровой зрелости республики и повышению доступности государственных услуг для всех жителей Татарстана, независимо от места их проживания. В планах разработчиков — дальнейшее расширение функционала и подключение новых сервисов, чтобы каждый пользователь мог решать свои вопросы максимально комфортно и быстро.