Спрашивали - отвечаем: как вернуть деньги, списанные при покупке повторно?

На вопрос нашего читателя отвечает начальник отдела развития и координации внешнего рынка Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции Алсу Хуснутдинова.

- В соответствии с абз.3 п.3 ст.16.1 Закона РФ от 07.02.1991 г №2300-1 «О защите прав потребителей» при оплате товаров (работ, услуг) путем перевода денежных средств безналичным расчетом обязательства потребителя перед продавцом (исполнителем) считаются исполненными в сумме, указанной в распоряжении о переводе денежных средств с момента подтверждения его исполнения обслуживающей потребителя кредитной организацией. Если денежные средства дважды были переведены с вашего счета на счет продавца, что подтверждается кредитной организацией, обслуживающей ваш счет, то излишне полученные денежные средства (неосновательное обогащение) должны быть возвращены продавцом в соответствии с п.1 ст.1102 Гражданского кодекса РФ.

Для урегулирования возникшей проблемы рекомендуем вам обратиться к продавцу с письменной претензией с приложением соответствующих документов из кредитной организации, при этом обязательно указав в ней срок исполнения заявленных требований – законом он не установлен, но семидневный срок по общему правилу считается разумным. Если возникший спор не получится урегулировать в досудебном порядке, за защитой своих прав и нарушенных интересов вы вправе обратиться в суд.

фото portalzpp02.ru