Коллекторларның хокук бозган гамәлләреннән ничек сакланырга?

Дәүләт реестрын алып бару һәм аның эшчәнлеген контрольдә тоту бүлеге җитәкчесе Дмитрий Богумель сөйләгәнчә, ел башына республикада "коллектор оешмасы" дип аталган 13 оешма теркәлгән. Ул шулай ук билгеләп үткәнчә, тулаем ил буенча мондый оешмалар 450 тирәсе исәпләнә, һәм аларның барысы да закон таләпләрен үтәми. Өстәвенә, гражданнар еш кына аларның хокукларын бозуларын һәм яклау өчен мөрәҗәгать итә алулары турында мәгълүматне белмиләр.

 "Узган елда Баш идарә гражданнарның 909 мөрәҗәгатен карауга кабул иткән, 2022 елның шул ук чорында мөрәҗәгатьләр саны 1057 тәшкил иткән. Бу мөрәҗәгатьләр еш кына телефон шалтыратуларының, текст, тавыш, шулай ук видео һәм фотоматериаллар булган хәбәрләрнең саны артуы, психологик басым, бурычлыларның яшәү урыны буенча чыгу куркынычы, өченче затларны җәлеп итү турында хәбәр итмәү, судка һәм хокук саклау органнарына мөрәҗәгать итү нияте турында хәбәр итмәү белән бәйле. Бурычлылар белән хезмәттәшлек итүнең барлык бу ысуллары тыелган һәм гамәлдәге законнарны бозу булып тора", - дип сөйләде Дмитрий Леонидович.  

Мисал сыйфатында Богумель закон буенча банкрот дип танылган татарстанлы мөрәҗәгате турында сөйләде. Мондый гражданнарга карата коллекторлар бурычларны түләтү турында аралашу хокукына ия түгел. "Әлеге мөрәҗәгатьне карау нәтиҗәләре буенча бүлек хезмәткәрләре тарафыннан Банкның Федераль законны бозуы ачыкланган, ә атап әйткәндә, аны банкрот дип таныганнан соң, мөрәҗәгать итүче белән турыдан-туры хезмәттәшлекне гамәлгә ашыру. Күрсәтелгән факт буенча Банк 100 000 сум күләмендә административ штраф рәвешендә җаваплылыкка тартылган", - дип уртаклашты бүлек җитәкчесе.  

Шулай ук, бүлек җитәкчесе мәгълүматлары буенча, 2023 елда физик затларның хокукларын һәм законлы мәнфәгатьләрен яклау турындагы законнар таләпләрен бозган өчен, РФ КоАП 14.57 ст. каралган бурычларны кайтарып бирү эшчәнлеген гамәлгә ашырганда 229 беркетмә, ә 2022 елда 223 беркетмә төзелгән.   Хокук бозучылар штрафлар рәвешендә якынча 34,5 млн. сум түләгән, 2022 елның шул ук чорында 14,2 млн. сум түләнгән. Шул ук вакытта безнең эшнең төп максаты - гражданнарның законлы хокукларын яклау", - диде Богумель. Дмитрий Леонидович шулай ук әлеге юнәлештә кануннарның яңартылуы белән уртаклашты. Аерым алганда, закон бозучыларны җинаять эзәрлекләве турында.  

Россия Федерациясе Җинаять кодексы 10.07.2023 номерлы Федераль закон белән «Бурычларны кире кайтару эшчәнлеген законсыз гамәлгә ашыру» 172.4 статьясы белән тулыландырылды. РФ Җинаять кодексының әлеге маддәсенең 1 өлеше нигезендә физик затларның вакыты үткән бурычларын кире кайтаруга һәм милекне бетерү яки бетерү куркынычы белән бәйле гамәлләрне кылу, шулай ук зыян күрүченең яки аның якыннарының намусын һәм абруен кимсетә торган ялган мәгълүматларны тарату яки тарату куркынычы белән, кредитор-оешма исеменнән яки аның мәнфәгатьләрендә, шул исәптән кредитор оешманың хезмәткәре исеменнән яисә хокук бирү шартнамәсе буенча кредитор хокукларына (таләпләр) бирелгән зат тарафыннан яки күрсәтелгән хокукларны тапшырган зат тарафыннан тарату яки тарату куркынычы белән бәйле гамәлләр кылу җинаять җәзасы дип таныла. Өстәмә җинаять җаваплылыгы затлар төркеме тарафыннан алдан сүз куешып яисә оешкан төркем белән, көч кулланып (шул исәптән яшәү яки сәламәтлек өчен куркыныч), мөлкәтне юкка чыгару яки зарарлау, зур яисә аеруча зур күләмдә көч кулланып, югарыда күрсәтелгән гамәлләрне кылу өчен билгеләнә.  

2024 елның февралендә «Микрофинанс эшчәнлеге һәм микрофинанс оешмалары турында» Федераль законга үзгәрешләр кертү хакында»  04.08.2023 номерлы 467-ФЗ номерлы Федераль  закон үз көченә керде.

1. Россия ФССП дәүләт реестрын, кредит һәм микрофинанс оешмалары исемлеген алып барырга һәм һөнәри коллекторлык оешмалары, шулай ук кредит һәм микрофинанс оешмалары исемлегенә кертелгән кредит һәм микрофинанс оешмалары эшчәнлегенә федераль контрольне (күзәтчелек) гамәлгә ашырырга хокуклы булачак, шул ук вакытта кредит һәм микрофинанс оешмалары 230-ФЗ номерлы Федераль закон таләпләренә туры килергә тиеш булачак.  
2. Бурычны кредитор яисә кредитор вәкиле инициативасы белән кайтару максатларында бурычлыга календарь ай дәвамында Бердәм дәүләт һәм муниципаль хезмәтләр порталыннан файдаланып бер йөкләмә буенча кимендә ике мәгълүмати хәбәр җибәрелергә мөмкин.  
3. Кредитор вакыты узган бурычны кайтаруга юнәлдерелгән үзара эшчәнлекне башкару өчен кредитор вәкилен җәлеп итү датасыннан яисә таләп итү хокукы башка затка күчү көненнән башлап биш эш көне эчендә юридик затларның эшчәнлеге фактлары турында белешмәләрнең бердәм федераль реестрына тиешле белешмәләр кертергә һәм, тиешле хәбәрне нотариус аша яисә заказлы хат аша җибәреп, бу хакта бурычлыга хәбәр итәргә тиеш. 

Ахырда Дмитрий Богумель гражданнарга, әгәр коллекторлар еш шалтыраталар һәм янасалар, нишләргә кирәклеген искә төшерде. "Дәүләт реестрына, кредит учреждениеләренә (банкларга), микрокредит оешмаларына кертелгән эшчәнлекнең төп төре буларак срогы чыккан бурычларны кайтару эшчәнлеген гамәлгә ашыручы юридик затлар ягыннан сезгә карата хокук бозулар булса шикаять белән Баш идарәгә мөрәҗәгать итәргә кирәк. Я килеп шәхсән гариза язарга, я сайтның интернет-кабул итү бүлмәсендә шикаятьне калдырырга", - дип хәбәр итте Дмитрий Леонидович.  

"Коллекторлар"га язылган шикаятьтә түбәндәге мәгълүматларны күрсәтергә кирәк:

• фамилияне, исемне, атасының исемен;
• туу датасын;  
• почта адресы, яисә электрон почта адресы;
• телефон номеры;
• тәртип бозучы оешманың исеме, алар исеменнән хокук бозучы өченче затларның фамилиясен, исемен, атасының исемен күрсәтергә, сорауның асылын ачыкларга;
• шалтыратуларны детальләштерүне (булган очракта);
• текст хәбәрләренең скриншотлары (алар булганда);
• файлның аудиосын (алар булса) кушып куярга.

Мәгълүмат күләме зур булган очракта, аны электрон почта адресы буенча ovgrk@indox.ru (шикаятьне язучының ФИО  тамгасы белән) җибәрергә мөмкин.

Шәхси мәгълүматларны эшкәртүгә ризалык бирергә кирәк