Стоп-кадр: что можно снимать в магазинах
Недавний случай в одном из магазинов вновь поднял вопрос о правах покупателей делать фото товаров и ценников. Девушка, пытавшаяся сфотографировать вещь для подруги, столкнулась с противодействием сотрудника, ссылавшегося на внутренние правила. Однако закон полностью на стороне потребителей.
Как сообщили в Зеленодольском территориальном органе Госалкогольинспекции РТ, согласно Постановлению Правительства РФ №2463, магазины не могут ограничивать право покупателей на получение информации, включая фотографирование товаров в торговых залах. Исключение составляют лишь служебные помещения, куда доступ покупателям закрыт.
Юристы поясняют: таблички "Фотосъемка запрещена" не имеют юридической силы. Потребитель вправе игнорировать такие требования, если съемка ведется в общедоступной зоне магазина. При этом фотографировать можно как отдельные товары, так и ценники, и общий интерьер торгового зала.
Важно помнить, что данное правило не распространяется на случаи, когда съемка нарушает общественный порядок или права других посетителей. Также администрация вправе пресекать коммерческую съемку, проводимую без согласия магазина.
При возникновении конфликтных ситуаций покупатели могут обращаться в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей. Специалисты рекомендуют сохранять спокойствие и ссылаться на пункт 17 Правил продажи товаров, который четко регламентирует это право потребителей.
Следите за самым важным и интересным в Telegram-каналеТатмедиа
Читайте новости Татарстана в национальном мессенджере MАХ: https://max.ru/tatmedia
Читай «Волжскую новь» в Телеграм, Вконтакте, Одноклассники, Дзен
Нет комментариев