Что имеет право знать потребитель ветеринарных услуг?

Для этого существуют ветеринарные клиники. При обращении в подобные учреждения хозяину питомца не будет лишним знать, какую информацию, касающуюся ветеринарных услуг, ему обязаны предоставить.

Согласно Российскому законодательству исполнитель ветеринарных услуг обязан предоставить потребителю информацию об этих услугах, причем в понятной и наглядной форме, - говорит ведущий специалист - эксперт контрольно-инспекционного отдела Зеленодольского территориального органа Госалкогольинспекции РТ Татьяна Каргина.

Более подробно в эту информацию входят следующие категории сведений:

-  Основные виды предоставляемых платных услуг, и их описание.

-  Прейскурант цен на ветеринарные работы и ветеринарные услуги.

- Образцы лекарственных средств и лечебных препаратов.

-  Разнообразные средства, применяемые при оказании ветеринарных услуг.

-  Лицензия, подтверждающая право на занятие ветеринарной деятельностью и предоставление соответствующих платных услуг.

-  Типовые образцы квитанций, договоров, талонов, расписок, и иных документов, призванных удостоверять факт осуществления ветеринарных услуг и их оплату.

-  Нормативно-правовые документы, касающиеся ветеринарного обслуживания (к примеру, Постановление Правительства России «Об утверждении Правил оказания платных ветеринарных услуг», № 898).

-  Информация об органе, занимающемся защитой прав потребителей (наименование, адрес, телефон).

- Сведения о потребительских льготах (участники Великой Отечественной войны, инвалиды, иные случаи, предусмотренные Российским законодательством).

-  Данные о юридическом адресе (местонахождении) исполнителя ветеринарных услуг, а также адресе организации, в которую потребителям можно направлять свои претензии.

-  Информация о конкретном человеке, оказывающем ветеринарные услуги, в том объеме, который необходим исходя из вида и характера данных услуг.

Еще раз повторим – все эти сведения должны быть предоставлены потребителю по его требованию в понятной и наглядной форме, - уточняет Каргина. - Удачи Вам и здоровья Вашим домашним любимцам!