Если главная причина большинства разводов звучит как «не сошлись характерами», то самая популярная причина увольнения — «по собственному желанию». Обе формулировки скрывают множество проблем и ошибок.
И если тема семейных отношений в настоящее время более-менее изучена, то сфера деловых отношений — это настоящий сундук с секретами. Посмотрим, какие ошибки подчинённые допускают в разговоре с руководством чаще всего. От этих 10 фраз лучше совсем отказаться для сохранения карьеры.
Нельзя говорить о своей некомпетентности.
Человек не может знать абсолютно всё и обо всём. Если работник чего-то не знает, это не страшно, проблема — когда он не хочет узнавать ответы на возникающие вопросы. Всегда можно «выкрутиться» из сложной ситуации фразой «из того, что мне известно...», затем использовать свои знания по данной теме, а как только появится возможность, более детально разобраться с тонкостями вопроса. Или же подойдёт честная фраза: «Я затрудняюсь ответить, но я выясню это прямо сейчас».
Просьба о повышении зарплаты должна подтверждаться профессиональными результатами.
У всех нас время от времени возникают жизненные потребности: покупка нового автомобиля, обновление гардероба, ремонт квартиры. Какими бы важными они не казались лично для нас, подобные проблемы не беспокоят нашего босса. Хотя в единичных случаях компании беспокоятся о личном счастье своих работников, в остальных же — предпочитают определять размер зарплаты критериями эффективности и производительности. Нужно постараться показать свою значимость и профессионализм вместо того, чтобы взывать к чувству жалости у начальства. Гораздо лучше прозвучит фраза: «Я утроил свою производительность за последний квартал, поэтому прошу увеличить мне зарплату».
Не стоит акцентировать внимание руководства на отсутствии работы.
Если только ваша работа не подразумевает уход сразу после выполнения конкретного задания или решения проблемы, лучше не злоупотреблять данной фразой. У начальника может создаться впечатление, что сотруднику недостаточно мотивации, нет заинтересованности в совместной работе. В итоге это приведёт к увеличению загруженности дополнительными задачами и поручениями. Лучше просто спросить: «Я могу уйти сразу после обеда?», не уточняя причину вовсе и, тем более не ссылаясь на отсутствие дел.
Спор с начальником не сулит ничего хорошего.
После такой фразы, неосторожно брошенной в лицо шефу, кто не захочет на его месте доказать обратное? На то он и шеф, чтобы всегда быть авторитетом. При любом раскладе вряд ли получится выиграть спор, можно лишь опуститься в глазах своего оппонента. Лучше зайти с другой стороны с фразой: «Удивительно. Я располагаю другой информацией. Пожалуй, я её перепроверю и затем вернусь». В таком случае обе стороны не потеряют лицо.
Не стоит перекладывать вину на кого-то другого.
Людям свойственно ошибаться. Однако умение признавать ошибки — признак зрелой личности, который вызывает уважение и доверие. Даже если очевидна вина третьего лица, всегда найдётся корректный способ обозначить это без указывания пальцем. Разве от этого зависит исход дела? Гораздо правильнее сказать: «Вы правы, я допустил ошибку. Впредь я буду внимательнее, и подобное больше не повторится».
Не нужно лишний раз бросаться громкими заявлениями.
Если вы точно решили уйти — уходите. Не стоит использовать хлопок дверью как некий ультиматум. В первый раз последует прощение и просьба остаться. После следующей истерики громко закрытая дверь не откроется. Не стоит демонстрировать решение, цель которого — привлечь внимание. Тем более что незаменимых людей нет. Вместо этого заканчивать диалог лучше фразой: «Видимо, наши мнения на этот счёт расходятся».
Боязнь перемен — непозволительная роскошь в современном мире.
Фраза, которую можно понимать двояко: как упоминание о прошлом начальнике или как отголосок собственных привычек. Посмотрим на параллель с личными отношениями. Что может быть досаднее фразы «моя мама готовит лучше»? В приоритете должен быть предлагаемый боссом метод работы. Иначе он сделает выводы о лени и неспособности подчинённого к изменениям. Чрезмерный консерватизм не приживается в современном динамичном мире. В общем, ограничьтесь фразой «Ваше предложение необычно. Могут возникнуть трудности».
Неуверенность ставит под сомнение результат.
Когда начальник слышит эту фразу, он её понимает как утверждение «я не буду это делать». Кроме того, формулировка изначально намекает на попытку снять с себя ответственность. Подумайте, как странно услышать фразу «постараюсь выдать зарплату в пятницу»? Не стоит забывать, что боссу нужен реальный результат. Если выполнить поставленную задачу можно, надо просто взять и сделать это. Лучше подчеркнуть собственную ценность и напористость. Отлично подойдет реплика «Хорошо. Я сделаю это».
Правильная расстановка приоритетов — верный путь к успеху.
Даже если вы на самом деле заняты или просто создаёте видимость бурной деятельности, не стоит воображать себя центром вселенной и говорить, что не можете выполнить поручение. Стоит помнить, что все задания направлены на выполнение общей цели. Нужно лишь правильно расставить приоритеты. Именно об этом лучше и попросить начальника, который может посчитать текущую работу более важной и найдёт другого исполнителя. Будет уместной фраза «Я работаю над заданием, которое мне поручили вчера. Что сейчас в приоритете?»
От привычки обсуждать коллег лучше избавиться.
Обсуждение с начальником своих коллег не добавит «очков». Скорее натолкнёт на мысль, не обсуждают ли его за спиной. В целом это не вежливо и говорит о том, что ваша жизнь скучна и в ней не хватает драйва. В следующий раз, когда захочется блеснуть знанием слухов, надо вспоминать поговорку «слово — серебро, а молчание — золото».
